Завышенные квитанции за свет: почему харьковчанам начисляют "лишнее"

Как правильно передавать показания счетчиков света и платить квитанции

В АО "Харьковоблэнерго" рассказали о методике начисления квитанций на оплату потребленной электроэнергии, сообщает портал "Комментарии".

Пресс-секретарь компании Марина Шевченко на своей странице в Facebook рассказала, что потребители периодически обращаются в компанию по поводу начисления завышенной оплаты за свет. “Сразу скажу, что я понимаю недовольство людей, когда они получают начисления, взятые, по их словам, "с потолка". Но понимаю, что напоминать, что делать, чтобы такого не было нужно постоянно”, - отметила она.

Если вы получили квитанцию или увидели в банковском приложении не ту сумму, на которую рассчитывали, вспомните или просто зайдите на сайт и посмотрите, в какой день вы передавали показания за последний месяц. Показания не зафиксировались на 1 число, а квитанция была не корректно рассчитана, если показания счетчиков не были переданы в указанный срок (два последних дня текущего месяца и три первых дня следующего).

В АО "Харьковоблэнерго" объяснили, если показания будут переданы в другие дни, то компьютер закроет период автоматически, и система рассчитает среднесуточное потребление по формуле. Также не стоит надеяться, что актуальные показания передадут контролеры – они фиксируют промежуточные показания. А данные для начисления стоимости следует передавать в определенный период.

Также следует помнить, что показания электросчетчиков должны передаваться исключительно через электронные сервисы "Харьковоблэнерго".

“Даже если вы забыли передать показания, передали не в тот день, ошиблись в цифрах – это не повод нервничать! Просто заплатите по счетчику, согласно фактическим своим показаниям. А в следующий раз передайте корректные данные в правильный день, и все вам перечислится – долга не будет”, - посоветовала Марина Шевченко.

Она также напомнила, что обязанность передавать показания счетчика регламентируется Кодексом коммерческого учета электрической энергии (п. 8.6.2), согласно которому потребители обязаны ежемесячно считывать фактические показы счетчика установленного на объекте потребителя и предоставлять их соответствующему оператору системы распределения на первое число месяца

Ранее портал "Комментарии" сообщал, где на Харьковщине сегодня анонсировали длительные отключения света.