Какие ошибки при оплате газа жители Харьковщины совершают чаще всего

Заплатили за газ, а платеж не поступил: что произошло и как действовать, чтобы вернуть средства

В Харьковском филиале "Газсети" рассказали о наиболее распространенных ошибках при оплате газа, сообщают "Комментарии. Харьков".

В компании рассказали, что более 1,5 тысяч потребителей совершили ошибки в оплатах за распределение газа. “В течение последних месяцев специалисты филиала, по запросу клиентов, проанализировали более 1,5 тыс. обращений по поводу не зачисления оплаты за распределение газа на лицевые счета потребителей. При рассмотрении полученных квитанций об оплате было обнаружено, что потребители ошибочно оплачивают услугу по распределению природного газа на реквизиты Оператора ГРМ, который предоставлял услугу до 30.06.2023 на территории Харьковской области”, - сообщили в компании.

В филиале обратились к потребителям с просьбой внимательно проверять реквизиты компании, которой платите за услуги.

“Обращаем внимание, что с 01.07.2023 изменен поставщик услуг по распределению газа и банковские реквизиты для осуществления оплаты. С июля прошлого года услуги распределения газа на территории Харьковской области (кроме города Харьков) предоставляет Харьковский филиал ООО "Газораспределительные сети Украины", - напомнили потребителям в компании.

В филиале сообщили, что проверить зачисление платежа, состояние лицевого счета или оплатить распределение газа жители Харьковской области могут через личный кабинет.

При совершении ошибочной оплаты на счет другой организации:

- создать новый шаблон ежемесячного платежа за распределение газа в мобильных приложениях банков (если оплата производится по шаблону),

- в новом шаблоне указать реквизиты Харьковского филиала ООО “Газораспределительные сети Украины”,

- обратиться в организацию, на счет которой были ошибочно уплачены средства с заявлением на возврат оплаты потребителю, добавить квитанцию об оплате, выписку из банка об IBAN карточном счете потребителя для возврата средств, копию паспорта и ИНН.

Ранее "Комментарии. Харьков" сообщали, куда компании направляют средства, полученные за оплату услуги распределения газа.