В "Харьковоблэнерго" обратились к потребителям: что произошло

Как правильно передать показания счетчиков электроэнергии за февраль

АО "Харьковоблэнерго" напомнило потребителям о необходимости своевременно передавать данные приборов учета, сообщают "Комментарии". В компании предупредили, если своевременно не передать показания, квитанции будут рассчитаны на основе среднесуточного, а не фактического потребления.

“Показания счетчиков следует передать в течение периода, начинающегося за два календарных дня до конца расчетного месяца и заканчивающегося на третий календарный день следующего расчетного периода (календарного месяца). Таким образом, показания за февраль необходимо передать в период с 28 февраля по 3 марта включительно”, - напомнили в “Харьковоблэнерго”.

В компании отметили, что легко и быстро передать показания можно через онлайн-сервисы:

• мобильное приложение "Харэнерго";

• баннер "Передача показов счетчика" на сайте облэнерго;

• чат-боты в Viber или Telegram;

• SMS-сообщение на короткий номер 4300 в следующем формате: 12 цифр лицевого счета, пробел, и после пробела сами показания.

Ознакомиться подробнее со способами передачи показаний счетчиков можно по ссылке.

Также в облэнерго настойчиво просят пользоваться услугами колл-центра не для передачи, а для корректировки показаний счетчиков, где действительно нужна помощь операторов. “Это нужно, чтобы снизить перегрузку телефонных линий в дни передачи показаний. Общество же предлагает много электронных сервисов, через которые просто и удобно передавать данные с помощью смартфона или компьютера”, - отметили в компании.

Ранее "Комментарии" сообщали, как правильно передать показания счетчиков газа за февраль.